Coca-Cola делает ставку на то, что искусственный интеллект поможет ей стать популярнее. Самая известная в мире компания по производству напитков подписала пятилетнее партнерство с Microsoft, направленное на оптимизацию работы на рабочих местах, управление расходами и общее повышение производительности. Об этом говорится в заявлении, опубликованном в прошлый вторник. Стоимость сотрудничества оценивается в 1,1 миллиарда долларов.
В соответствии с соглашением, Coca-Cola перенесет все свои приложения на платформу облачных вычислений Microsoft Azure.
Компания Coca-Cola заявила, что изучает возможность использования цифровых помощников на базе искусственного интеллекта на платформе Azure, чтобы помочь сотрудникам улучшить качество обслуживания клиентов и повысить эффективность.
В компания отметили, что ее последние инвестиции в ИИ являются частью ее стремления “переосмыслить” методы маркетинга и удовлетворения потребностей производства и цепочки поставок. Последние денежные вливания в ИИ — это также значительный рост по сравнению с 250 миллионами долларов, которые она потратила в 2020 году.
Некоторые крупнейшие конкуренты Coca-Cola, такие как RedBull и Pepsi Co., уже используют искусственный интеллект для оценки вовлеченности клиентов.
Нирадж Толмаре, старший вице-президент Coca-Cola и глобальный директор по информационным технологиям, рассказал, что расширенное партнерство компании с Microsoft является “следующей важной главой” на пути к тому, чтобы “стать предприятием, ориентированным в первую очередь на цифровые технологии».
“Возможности Microsoft могут помочь ускорить внедрение искусственного интеллекта для создания дополнительной ценности предприятия”, — добавил Толмаре, в своем заявлении для СМИ.
В Microsoft, в свою очередь, отметили тенденции к усилению сотрудничества:
Компания Coca-Cola также внедряет Microsoft 365 и Microsoft Teams по всему миру, предоставляя сотрудникам единый центр для подключения и совместной работы в чате, телефонных разговорах, на собраниях и с документами.
Даже после пандемии COVID-19 компания Coca-Cola использует технологии совместной работы Microsoft для удовлетворения возросшего спроса на удаленных работников.
Больше позитивных новостей
ВТО прогнозирует восстановление туризма в мире
Использованы материалы:
https://www.coca-colacompany.com/media-center/the-coca-cola-company-and-microsoft-announce-five-year-strategic-partnership-to-accelerate-cloud-and-generative-ai-initiatives
https://news.microsoft.com/2020/04/27/the-coca-cola-company-announces-strategic-partnership-with-microsoft-to-transform-global-engagement-and-experiences/
